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【互联网】电商系微商构建朋友圈经济或成电子商务新宠
http://haiguan5.cn 2019-06-09

【互联网】电商系微商构建朋友圈经济  或成电子商务新宠

■本报记者 卞晨洁

  没有一点点“防备”,微商来了,并在微信中呈现出“野蛮生长”的态势。在这个用户永远在线的时代,借助社交媒体做营销看起来是一种理所当然的选择,不仅个体经营者鱼贯而入,就连大型电商平台也对此趋之若鹜。3月30日,1号店宣布C2C微商开放平台“1号V店”APP正式上线。

  传统电商涉足微商平台,一方面是拓展营销渠道的需要,另一方面也是移动电子商务发展至今遭遇瓶颈倒逼的结果。时代在变迁,产业和资本正以迅雷不及掩耳之势向前推进,2015年是微商界发展的分水岭,微信电商模式要健康发展,应让规范的营销机制先行。

电商巨头扎堆布局微商平台

  近日,1号店C2C微商开放平台“1号V店”APP正式上线。用户注册1号V店后,既可代理1号店的直营商品,通过各种渠道进行分销,交易成功后卖家可从中获得部分佣金;也可代理入驻1号店的第三方商家的商品,卖家则可以从商品的进价和售价中获得价差。据1号V店方面介绍,V店卖家在交易过程中完全“零风险”,个人不再需要为货源、库存、快递、售后等分散精力,只要选择1号店上的商品并加以推广即可。

  “1号V店”APP被业界看做是1号店在微商分销领域的创新试水。“无线是我们一个很重要的战略,一直在尝试社交模式,而微店是一个电商和社交结合的点,能够激活用户的社交网络,寻找到一个商业点。”一位1号V店负责人对媒体表示。

  电商界一向热衷于往最热闹的地方挤,1号店也不是第一个入局微店的电商系平台。打开互联网搜索引擎,输入关键词“微店”进行查找,与“微”字有关的商业平台不胜枚举。去年10月,京东旗下的C2C平台拍拍网宣布,基于移动端的微店铺——拍拍微店正式面向拍拍网上所有的企业和个人商家开放,商家可以通过wd.paipai.com申请拍拍微店的开通及装修;也在这个10月,口袋购物获得包括腾讯在内的投资者3.5亿美元投资,正式拓展基于微信平台的微店业务;几乎同时,电商第三方服务商商派也投入3000万美金成立有量,涉足微商。

  随着口袋购物等在微商领域的崭露头角,蘑菇街也跟进推出个人小店功能,并在两个月内发展了近100万小店商家;近期又有消息称,另一个导购出身的女性垂直电商美丽说正在力推新功能“微圈”,进军微商领域。

可以预见,未来将有更多的巨头高歌挺进微商。在电商全面移动化的浪潮里,微商成为电商竞逐的一大热点。

星火燎原,微商迎来爆发生长

  微商来得很突然,几乎以病毒式的蔓延态势在朋友圈扩散,令人始料不及,却又理所当然。有人气的地方,就有买卖,这显然合情合理。微商就是利用社交媒体卖产品的一种方式,渠道为微信、微博、空间等平台。在这个用户永远在线的当下,这些社交平台是距离用户最近的地方,通过开设微店,商家与消费者之间的时空限制可以被打破。更何况,相较于传统电商,微商有着门槛低、成本小、传播广等优势。因此,尽管是“微”商,但是星火燎原的态势不容小觑,它的每一次转发传播,都是以N次方的速率向四面八方扩散。

  值得注意的是,不仅草根经营者对微商青睐有加,就连“高大上”的电商巨头也对其“不得不爱”。这其中,还有“时势”倒逼的关系。目前,传统电商平台如淘宝,商家获取流量的成本越来越高,随着商家数量的激增,作为“中心”的平台在流量分发方面出现不平衡。而微店是“去中心化”的模式,相比传统电商的“中心化”模式,微商能够降低商家进入门槛和流量获取成本,在这样的背景下,独立微商平台应运而生。

  几乎可以乐观地预见,微商正在缔造这个时代的“朋友圈经济”。

构建电商生态圈尚需时日

  时代催生了微商,它来得太迅猛,就像一匹脱缰的野马“野蛮飞奔”,有缺点但是强劲有力。存在即有合理之处,因噎废食是弱者所为,“驯服”它才是这个时代的使命。国务院总理李克强在答中外记者问时道出了对于线上经济体的期望,国家鼓励个体进行创业,做大做强微商乃顺势而为之。不过,微商并不完美,由于微信圈子营销的封闭性、临时性以及分散性等特点,给微店逃避监管、恣意传销售假提供了可乘之机。现阶段的微商市场上“李逵”和“李鬼”并存,假冒伪劣产品多,价格混乱,售后服务不完善等现象也很多。随着微信营销日渐风靡,朋友圈也日益成为假货的集散地,许多消费者在购买了微商的商品中吃了亏。

  然而由于微商处于国家的“监管盲区”,不具备经营的合法执照、资质和证件,也不像淘宝网购那样具有第三方担保的安全交易平台,大多属于个体经营者的私售行为,因此,通过微信交易一旦出现纠纷,不能依据《消费者权益保护法》维权,又由于缺乏交易凭证或者是碍于朋友间面子,这些都增加了通过民法维权的风险。

  那么,当前微商“大侠”们该怎么玩转?此外,电商平台模式到了该规范的地步没?

  早期的微商具有“草莽”的特点,主要通过“九宫格”的方式,直接在微信朋友圈发图片和文字介绍,而交易则由人工完成。这种方式显得不靠谱,依赖道德约束,完成买卖完全靠信任。这种模式只能小打小闹,势必遭遇更迭。其后出现了的一种模式是,品牌商通过向代理商(微商)压货经销的方式,利用社交媒介进行交易。据了解,这类方式极易发展成为传销,目前,很多正规平台已经叫停了这类多级代理的模式,只能做一级分销。

  在现有社交平台上,独立经营行为缺乏有效的规范和约束,这时候需要引入的概念就是第三方微商平台:通过搭建一个微商管理体系,提供完整的分销方案,卖家依靠销售进行提成。这是目前比较认可的微商经营模式。对于平台而言,需要为商家提供的是基础设施、优质的选品,合理的价格和完善的供应链。当然,基于微商的社交基因,商家还需要具备很好的社交营销能力。

  网购发展至今已经十分成熟了,但是微商才刚刚起步,建立一个成熟的移动互联网电商生态是不容回避的问题。当电商系遇见社交系,平台提供商需要负起责任,加强自律和内部的监管;而对于监管部门来说,应该赶上时代的节奏,将移动端的个体营销行为尽快纳入到法治的框架中。

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编辑:何双印
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